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團(tuán)購把廣告江湖做成了漿糊
作者:榮振環(huán) 時(shí)間:2011-9-19 字體:[大] [中] [小]
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今年,團(tuán)購網(wǎng)站集體干了一件事,就是把團(tuán)購從“網(wǎng)戰(zhàn)”轉(zhuǎn)移到“廣戰(zhàn)”。電視、廣播、地鐵、電梯、報(bào)紙,戶外,形形色色的團(tuán)購廣告隨處可見,可謂是“無孔不入,無縫不鉆”,鋪滿了線上、線下的各類媒體,轟轟烈烈地開展團(tuán)購的教育普及工作。
就此,也許有人認(rèn)為這是千團(tuán)大戰(zhàn)必然要進(jìn)行的大浪淘沙,或認(rèn)為這是VC介入之后難免的燒錢血拼,不管怎樣,團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)整體進(jìn)入以廣告進(jìn)行野蠻開荒的時(shí)代。
從年初各大團(tuán)購網(wǎng)站的廣告預(yù)算來看,手筆之大,很難讓人想象這是剛滿一年的年輕網(wǎng)站。其中,團(tuán)寶網(wǎng)最高,將達(dá)5.5億元,糯米網(wǎng)為2億元,美團(tuán)為1.3億元,滿座也計(jì)劃投入上億元,就連成立8年來少有廣告投放的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),也難以繼續(xù)淡定,計(jì)劃斥資3—4億元在團(tuán)購業(yè)務(wù)的廣告上。
一時(shí)間團(tuán)購廣告戰(zhàn)正式進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,你方唱罷我登場(chǎng)。很多團(tuán)購網(wǎng)站的從業(yè)者也意識(shí)到這種瘋狂,但在資本方的要求下,在集體大躍進(jìn)的征途中,他們不愿意被落下,驚恐自己的聲音被淹沒,于是自然無法停下腳步,在“‘!邽橥酢边@個(gè)信念的感召下勢(shì)要拼到最后一滴血……
這場(chǎng)廣告戰(zhàn)的結(jié)局我們無法臆測(cè),但是從品牌策略的角度我們可以推斷:如果長(zhǎng)期以廣告驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),團(tuán)購網(wǎng)站有可能面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。畢竟,廣告大戰(zhàn)只是一種營(yíng)銷手段,要想獲得消費(fèi)者的忠實(shí)黏性,團(tuán)購網(wǎng)站需要的不僅僅是吸引公眾的眼球,而是提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,鍛造自己的內(nèi)功,方能持續(xù)遠(yuǎn)航。
戰(zhàn)場(chǎng)在顧客的心智中
定位理論強(qiáng)調(diào),市場(chǎng)營(yíng)銷的終極戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)際上并不在物理的場(chǎng)景,而是存在于顧客的大腦之中。尤其在信息過剩的時(shí)代,人們每天被來自不同媒介的信息所覆蓋,此時(shí)就暴露一個(gè)問題:信息不缺乏的時(shí)候,注意力一定會(huì)缺乏。為了吸引注意力,加大廣告投放,鋪天蓋地傳播是一個(gè)最容易想到的手段。
尤其在多資本密集催化的市場(chǎng),最容易出現(xiàn)集中的廣告大戰(zhàn)。畢竟,有了資本得燒錢,打知名度,爭(zhēng)奪用戶數(shù)量;況且,做媒體廣告,花多少錢心里有數(shù),只要有預(yù)算投入,就會(huì)想辦法把錢花完。
基于上述邏輯,從注意力的搶占和資本的幕后助推來看團(tuán)購的廣告普及,就不難理解這就是典型的“第一心態(tài)”:大家都希望成為第一,成不了第一也要成為第二。在行業(yè)還沒有精耕細(xì)作的情況下,最容易的做法肯定就是砸錢,以換取顧客的心智認(rèn)知,提升流量。于是大家自然進(jìn)入了一個(gè)對(duì)注意力資源集體無意識(shí)的瘋狂搶奪戰(zhàn)。
渠道爭(zhēng)鋒:別人的地盤誰都做不了主
在混戰(zhàn)之中,一些媒體平臺(tái)反倒成為最大受益者。拿江南春的分眾傳媒來說,今年是其團(tuán)隊(duì)的興奮年,在千團(tuán)大戰(zhàn)下,團(tuán)寶、拉手、24券、F團(tuán)、滿座、糯米等集體搶灘分眾傳媒,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,分眾自然成為這場(chǎng)團(tuán)購大戰(zhàn)的最佳受益者。估計(jì),分眾的營(yíng)銷人員開發(fā)客戶時(shí),只需說,你看團(tuán)寶都做了,你拉手要不要做。然后又找到24券,你看那倆哥們都做了,你要不要做。于是,兄弟們?nèi)稀?BR> 之所以搶占同質(zhì)化的廣告渠道,理由也很簡(jiǎn)單,對(duì)手都做了,我們也得做。新興事物講究搶先!跋日邽橥酢贝蠹叶贾,但問題是一旦有人先做了,后做的就很容易變成先做的幫襯。如果你做的廣告更有創(chuàng)意,能夠讓人瞬間記憶,并保留深刻印象,那么,同渠道其他的廣告就是你的幫襯。但遺憾的是,大家廣告大同小異,并沒有太大的差異。
最后,渠道爭(zhēng)鋒的結(jié)局是“鐵打的渠道,流水的團(tuán)購網(wǎng)”。團(tuán)購網(wǎng)輪番走秀,用徐志摩的話講,“輕輕的來,輕輕的去,不帶走一片云彩”,廣告渠道商卻是賺得盆滿缽滿。
爭(zhēng)相回答:誰等于團(tuán)購
通常來講,人們不去購買你的產(chǎn)品,主要因?yàn)樗麄冇洸蛔≠徺I你的產(chǎn)品的原因。當(dāng)然,還有一個(gè)最基本的層面,不知道你是誰。對(duì)于團(tuán)購網(wǎng)站,大家在創(chuàng)立之初,集體要回答一個(gè)問題:“我等于團(tuán)購!
然后鋪天蓋地一番傳播,消費(fèi)者肯定知道了他們的某個(gè)網(wǎng)站等于團(tuán)購,如果能夠等于團(tuán)購的代名詞那就更加成功了。此時(shí),加大廣告投放的目的無非就是讓顧客有團(tuán)購需求的時(shí)候,自己成為首選。
但問題是,廣告渠道因?yàn)閳F(tuán)購網(wǎng)站的集體進(jìn)入而一下子變得異常擁擠,光能夠在公眾面前混個(gè)臉熟還不夠。這時(shí)候,團(tuán)購網(wǎng)站需要廣告內(nèi)容的差異化。品牌口號(hào)、訴求和代言人就成了新一輪廣告戰(zhàn)比拼的重點(diǎn)。
品牌口號(hào):最小的傳播單位
筆者認(rèn)為,品牌口號(hào)是最小的傳播單位,一句朗朗上口的品牌口號(hào)無疑能夠降低傳播成本。這很好理解,假如一個(gè)口號(hào)在央視喊了一個(gè)月,也沒人能夠記住半句,不能產(chǎn)生消費(fèi)拉動(dòng)效應(yīng),那么這個(gè)廣告就是高成本的。
相反,如果一個(gè)口號(hào),你看一遍就能夠進(jìn)入深層記憶,而且還易于傳播,傳遞正確的訴求,那對(duì)廣告商來說,每一次廣告才能變成品牌的一次投資。
縱觀團(tuán)購網(wǎng)站的品牌口號(hào),孰優(yōu)孰劣,其實(shí)只要大家閉上眼回憶一下,你頭腦中能夠記住的那一個(gè),從傳播角度來講就是比較出色的。
筆者在這里列舉幾個(gè),供各位看官觀摩。
團(tuán)寶網(wǎng)的廣告是“團(tuán)購就上團(tuán)寶網(wǎng),今天你團(tuán)寶了嗎”。雖然沒啥新意,但簡(jiǎn)單易記,明顯是站在老大的姿態(tài),強(qiáng)力灌輸“團(tuán)購就等于團(tuán)寶”。
拉手網(wǎng)的廣告是“拉手上團(tuán)購,團(tuán)購上拉手;拉手網(wǎng),超人氣團(tuán)購網(wǎng)”。后來找到葛優(yōu)之后,有推出“拉手上團(tuán)購!就這么定了”,其和團(tuán)寶網(wǎng)走一種路數(shù),強(qiáng)調(diào)拉手就是團(tuán)購,團(tuán)購就要上拉手。從這兩個(gè)網(wǎng)站的廣告來看,我認(rèn)為他們的傳播策略是正確的。盡管品牌口號(hào)不甚響亮,但把意思表露的很清楚,力圖塑造團(tuán)購的領(lǐng)導(dǎo)地位。
相反,24券的口號(hào)“分享幸福每一天”這個(gè)說了等于沒說,如果行業(yè)規(guī)范,當(dāng)你處于絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位,走溫情路線無所謂,但在急需擴(kuò)張的階段,幸福未必是一個(gè)好的訴求。這個(gè)階段需要的是霸占“團(tuán)購”這個(gè)概念,強(qiáng)調(diào)“我等于團(tuán)購”。如果有創(chuàng)意表達(dá)最好,沒有創(chuàng)意就需要向團(tuán)寶和拉手那樣,赤裸裸地說出來,含蓄并沒有太大價(jià)值。
一句話訴求:陷入趨同的誤區(qū)
對(duì)于團(tuán)購網(wǎng)站來說,它本身也是一個(gè)媒介平臺(tái)。所以,當(dāng)你訪問其官網(wǎng)時(shí),他們一般會(huì)有一個(gè)描述性的語言,這里面我們稱之為“一句話訴求”,即告訴用戶他們是個(gè)什么類型的網(wǎng)站。通過研究發(fā)現(xiàn),這些團(tuán)購網(wǎng)站又一次無意識(shí)進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段。
拉手的一句話傳播:“領(lǐng)先中國(guó)團(tuán)購市場(chǎng)”;美團(tuán):“中國(guó)團(tuán)購市場(chǎng)領(lǐng)先的消費(fèi)者放心品牌”;團(tuán)寶網(wǎng):“全球領(lǐng)先的團(tuán)購網(wǎng)站”;F團(tuán):“中國(guó)領(lǐng)先的品質(zhì)生活團(tuán)購網(wǎng)站”。大家都搶“領(lǐng)先”牌,最有意思的是搶占了groupon域名的團(tuán)寶網(wǎng),正版groupon在中國(guó)的網(wǎng)站高朋網(wǎng)僅僅是宣稱“中國(guó)超高人氣的團(tuán)購網(wǎng)站”,山寨版groupon的團(tuán)寶網(wǎng)卻高調(diào)宣稱“全球領(lǐng)先”。這也道出了“營(yíng)銷的世界,沒有事實(shí),只有消費(fèi)者認(rèn)知。謊言說了一千遍有可能變成了真理”。團(tuán)寶先入為主的搶占groupon的域名,還要迷惑大家“相信”它的身份,手段近乎“殘忍”。
由此可見,這些可能處在領(lǐng)先地位的都強(qiáng)調(diào)自己的老大地位,那些處在第一陣營(yíng)的團(tuán)購網(wǎng)站該說點(diǎn)啥呢?
他們的一句話訴求也集體進(jìn)入第二同質(zhì)化方陣:24券是“著名本地團(tuán)購服務(wù)平臺(tái)”;滿座號(hào)稱是“高品質(zhì)的團(tuán)購網(wǎng)”。窩窩團(tuán)強(qiáng)調(diào)“中國(guó)團(tuán)購網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)品牌”。
當(dāng)同質(zhì)化現(xiàn)象異常突出的情況下,就會(huì)出現(xiàn)一種情況,消費(fèi)者認(rèn)知混亂。當(dāng)大家都同時(shí)強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)先”或“優(yōu)質(zhì)”時(shí),消費(fèi)者也許只會(huì)得出一個(gè)結(jié)論:都差不多。如果無法形成獨(dú)特的認(rèn)知,也就無所謂絕對(duì)的忠誠(chéng)。
代言比拼:這個(gè)可以有
團(tuán)購網(wǎng)站也意識(shí)到這點(diǎn),同質(zhì)化的客源,清一色的吃喝玩樂,電影院、酒店餐廳、KTV、購物等,同質(zhì)化的服務(wù),同樣的拼速度跑馬圈地,再加上前面提到廣告渠道、品牌口號(hào)、訴求都有趨同的態(tài)勢(shì),究竟如何能夠展現(xiàn)差異化呢?
從廣告角度,一些團(tuán)購網(wǎng)站想到了代言人。于是團(tuán)寶網(wǎng)率先發(fā)力。一次簽下何潤(rùn)東、秦嵐、于娜三位明星做廣告代言,為何選擇三個(gè)呢?相信這也是團(tuán)寶網(wǎng)的聰明之處。單個(gè)明星容易被效仿,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要請(qǐng)一個(gè)更大牌的明星就可以從氣勢(shì)上壓過團(tuán)寶。就好比你請(qǐng)王治郅做代言,作為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我只要請(qǐng)姚明,我就贏了,我的品牌從代言人上就更勝一籌,品牌魅力自然就實(shí)現(xiàn)超越。團(tuán)寶網(wǎng)深悉此道,所以一下子找了三個(gè),相信對(duì)手不可能也找三個(gè),這樣的模仿行徑太拙劣,即使找三個(gè),從組合上也難以比較,這就形成了差異化。
當(dāng)然,有開先河的,自然就有跟進(jìn)的。畢竟,花錢是容易模仿的,于是團(tuán)購網(wǎng)站又創(chuàng)造一輪明星代言大戰(zhàn):58團(tuán)購找來?xiàng)顑,聚美?yōu)品請(qǐng)韓庚,拉手網(wǎng)則請(qǐng)來葛優(yōu),還有其他團(tuán)購網(wǎng)站也躍躍欲試,欲拉明星露露臉。畢竟在混戰(zhàn)的江湖,明星的代言從某種意義上就是實(shí)力的展示,沖著明星而相信團(tuán)購網(wǎng)站的消費(fèi)者也大有人在,從這個(gè)角度來看,這個(gè)“還真的可以有”。
吉祥物爭(zhēng)鋒能夠區(qū)隔對(duì)手
從渠道戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、口號(hào)站到代言戰(zhàn),團(tuán)購網(wǎng)站極力拼殺,爭(zhēng)取注意力這個(gè)稀缺資源。下一個(gè)手段是什么?既然大家挖空心思想,肯定能想出好辦法,一直引領(lǐng)創(chuàng)新的團(tuán)寶又一次率先發(fā)力,推出了第一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)吉祥物。一對(duì)取名為“團(tuán)團(tuán)”、“寶寶”的卡通形象于7月1日出現(xiàn)在團(tuán)寶網(wǎng)上。團(tuán)寶網(wǎng)也因此成為了國(guó)內(nèi)團(tuán)購行業(yè)第一家推出品牌吉祥物的團(tuán)購網(wǎng)站,再次引領(lǐng)國(guó)內(nèi)團(tuán)購行業(yè)的品牌營(yíng)銷創(chuàng)新。
從品牌標(biāo)識(shí)上看,品牌吉祥物能夠形成有效的視覺區(qū)隔,完成品牌獨(dú)一無二形象的塑造。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上一直不乏大家比較熟悉的吉祥物。騰訊的企鵝、瑞星的獅子、搜狐的赤狐、迅雷的飛鳥等。
當(dāng)然,這僅僅是個(gè)序曲,下一波吉祥物大戰(zhàn)會(huì)不會(huì)像廣告代言戰(zhàn)一樣快速顯現(xiàn)還有待進(jìn)一步觀察。有一點(diǎn)值得肯定的是,團(tuán)購網(wǎng)站都在時(shí)刻關(guān)注著行業(yè)動(dòng)態(tài),積極地創(chuàng)造差異,又爭(zhēng)先恐后地抹平任何差距,最后顯性差異仍然越來越小。
創(chuàng)意百搭明爭(zhēng)暗斗
這些團(tuán)購網(wǎng)站之間,彼此以對(duì)方為參照,充分發(fā)揮借力打力的智慧,甚至不惜踩著對(duì)手的肩膀向上爬,以至于在某些廣告戰(zhàn)中都能嗅到這種火藥味。比如,趕在團(tuán)購巨頭Groupon中國(guó)站“高朋”上線之前,本土團(tuán)購網(wǎng)站滿座網(wǎng)一則“高朋盡在滿座網(wǎng)”的戶外廣告出現(xiàn)在了北京的街頭。廣告中的“高朋”和“滿座網(wǎng)”一詞,都頗具深意地印上了鮮亮的黃色,此手法頗為耐人尋味。
本來,真的groupon進(jìn)入中國(guó)前,團(tuán)寶網(wǎng)因搶注了域名,并以“全球領(lǐng)先的團(tuán)購網(wǎng)站”給很多人造成錯(cuò)誤認(rèn)知,groupon已經(jīng)比較郁悶了,如今又被滿座網(wǎng)一則“高朋盡在滿座網(wǎng)”的戶外廣告“性騷擾”了一回。相信groupon可能會(huì)有一種不來中國(guó)不知道,一來嚇一跳的感覺。
廣告江湖咋就變成了漿糊
這也進(jìn)一步道出了團(tuán)購網(wǎng)進(jìn)入了群雄混戰(zhàn)的局面,此時(shí),需要警惕的是,大家都打廣告,就等于都沒打廣告,過多的明星代言和狂轟濫炸的廣告,其實(shí)從某種程度上稀釋了廣告的品牌效應(yīng),相當(dāng)于全民普及的公益活動(dòng)。既然大家都等于團(tuán)購,而且等于沒有差異的團(tuán)購,作為消費(fèi)者而言,選擇誰有差別嗎?大打廣告的團(tuán)購網(wǎng)站很少有說哪類人是我的顧客的,更鮮有說我是做哪類細(xì)分業(yè)務(wù)的。絕大多數(shù)都是吃喝玩樂,廣告訴求也是“超人氣、領(lǐng)先、低折扣”。然而放在誰身上都行的廣告,就意味著幫助別人做嫁衣。
對(duì)于消費(fèi)者而言,從上千家團(tuán)購網(wǎng)站上去淘自己想要的產(chǎn)品卻成了一件純體力活。因?yàn)槊總(gè)團(tuán)購網(wǎng)站上都有餐飲、休閑娛樂的團(tuán)購產(chǎn)品,瀏覽一兩家不足以找到心儀的結(jié)果,甚至瀏覽了幾十甚至上百家,還會(huì)覺得更好的在下一個(gè)。為了方便消費(fèi)者快速找到有用的團(tuán)購信息,中國(guó)甚至出現(xiàn)了團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站,也獲得了資本的認(rèn)可。這也說明,很多顧客對(duì)“團(tuán)”很感興趣,但對(duì)“團(tuán)誰”卻并沒有太多想法,價(jià)格在一定時(shí)期都是贏得顧客選票的關(guān)鍵。
由此可見,瘋狂砸廣告的背后,擺在團(tuán)購網(wǎng)站面前的同質(zhì)化難題依然揮之不去。即使在認(rèn)知角度,仍然有非常嚴(yán)重的同質(zhì)化,那么用戶的忠誠(chéng)度自然就非常低。最終的結(jié)果是,在一輪接一輪的廣告大戰(zhàn)后,江湖沒有分出幫派,顧客沒有分群,江湖徹底變成了漿糊。
競(jìng)爭(zhēng)突圍內(nèi)功才是關(guān)鍵
有句話講:多余的錢只能做多余的事情!這話一點(diǎn)都不假。當(dāng)大家都燒錢的時(shí)候,聰明的團(tuán)購網(wǎng)更應(yīng)注重自身內(nèi)功的打造
事實(shí)上,對(duì)于目前的團(tuán)購網(wǎng)站,最為關(guān)鍵的不是說你的廣告鋪得有多廣,而是你的用戶價(jià)值以及你的商戶價(jià)值是否具有競(jìng)爭(zhēng)力。
這里的用戶價(jià)值體現(xiàn)在兩方面:用戶數(shù)量有多大,用戶質(zhì)量有多高。
1、用戶價(jià)值
1)用戶數(shù)量
團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)思考你的用戶數(shù)量靠什么,形象廣告能帶來多少用戶?其實(shí),初期階段,應(yīng)該是利益點(diǎn)優(yōu)先。做出的廣告最好要能夠讓顧客看后就有反應(yīng),成為網(wǎng)站的嘗試性顧客,然后經(jīng)由良好的服務(wù)或活動(dòng)將這個(gè)顧客沉淀下來,變成老顧客。
2)用戶質(zhì)量
有了一定數(shù)量的用戶,關(guān)鍵在于誰能夠深度挖掘用戶的價(jià)值。這個(gè)用戶價(jià)值體現(xiàn)在哪兒?筆者認(rèn)為是錢包份額和口碑效應(yīng)。顧客愿意花多少錢消費(fèi)你網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù),他愿意把你介紹給多少人。這兩個(gè)維度可以直接衡量用戶的質(zhì)量。
這就要求團(tuán)購網(wǎng)要形成獨(dú)特的客戶關(guān)系管理。對(duì)客戶分類,詳細(xì)研究。初期顧客多少、偶爾顧客多少,忠誠(chéng)顧客多少,他們之間有無共同特征,產(chǎn)品和服務(wù)如何能夠滿足他們的價(jià)值。最終團(tuán)購網(wǎng)會(huì)形成多個(gè)用戶群分類。有了細(xì)分的價(jià)值,以后再和商戶談判時(shí)才能夠更有針對(duì)性的聚焦價(jià)值。
2、商戶價(jià)值
這里的商戶指團(tuán)購網(wǎng)的商家客戶。很多人都清楚,團(tuán)購并不是幫助商家賣東西。它的更大價(jià)值在于幫助商家提升人氣,積聚顧客資源,形成初體驗(yàn),最終變成商家的長(zhǎng)期顧客。有的時(shí)候,它的傳播價(jià)值要更大一些。
這個(gè)模式之所以好,往往在于商家會(huì)拿團(tuán)購的讓利成本與去各大媒體投廣告的成本對(duì)比。
這就很容易得出結(jié)論,媒體投廣告,砸進(jìn)去不知道能否收回來,而這個(gè)“團(tuán)一下”就知道有所少人關(guān)注和參與,直接就會(huì)帶來顧客體驗(yàn),見效異常之快。所以,團(tuán)購很容易拿單。
但也造成了團(tuán)購門檻很低。相互的忠誠(chéng)度偏弱。這次我選你,下次我也可以選你對(duì)手。
其實(shí),拉來顧客,產(chǎn)生多少消費(fèi)都是明面的價(jià)值,還有一層價(jià)值是基于一次活動(dòng)的消費(fèi)者行為分析,給商家提供的指導(dǎo)性建議。目前有些團(tuán)購也在做,一次活動(dòng)之后,給商家出一份分析報(bào)告。
我相信未來的商戶價(jià)值會(huì)更加飽滿。從前期的策劃、活動(dòng)的執(zhí)行、到最后幫助商家做顧客的分析以及評(píng)估,這里面可以提供很多增值服務(wù)。最終通過商戶價(jià)值的最大化,才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值的最大化。
所以,看著團(tuán)購網(wǎng)站紛紛拼資本地玩燒錢的廣告大戰(zhàn),不知道他們有沒有在燒錢的同時(shí),用心思考如何鍛造網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力,做好用戶價(jià)值和商戶價(jià)值,完成對(duì)二者的長(zhǎng)期鎖定,這才是團(tuán)購網(wǎng)能夠笑到最后的內(nèi)功。有了這個(gè)內(nèi)功才能保證其網(wǎng)站在江湖上立足,而不是在“漿糊”中迷失。
原載于《銷售與市場(chǎng)》評(píng)論版 9月刊
榮振環(huán):多家企業(yè)營(yíng)銷顧問,多家雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作家和特約撰稿人。以創(chuàng)意營(yíng)銷見長(zhǎng)。創(chuàng)意營(yíng)銷思考者和愛好者,多年研究中國(guó)式營(yíng)銷,幫助很多中小企業(yè)走出營(yíng)銷瓶頸,主講培訓(xùn)課程:《創(chuàng)意贏銷》、《中小企業(yè)營(yíng)銷策劃新思維》、《中小企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷10大招法》。聯(lián)系電話:13520181584 Email: rongzhenhuan@163.com